Персональные данные
Конфиденциальность приложения и личного кабинета 777mobile
Редакция действует с 19 октября 2026 года
1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных при использовании мобильного приложения 777mobile и веб-личного кабинета lk.sim64.ru (далее совместно — «Сервис»). Сервис предназначен для абонентов, имеющих доступ к личному кабинету, и позволяет просматривать сведения об услугах мобильной связи, расходах и платежах, пополнять баланс, получать уведомления и обращаться в поддержку.
Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Моисеев Александр Юрьевич.
Адрес для письменных обращений: Саратовская область, Балтайский район, с. Столыпино, ул. Молодежная, д. 30.
Электронная почта: 777mob@mail.ru.
Сайт с актуальной политикой: info.sim64.ru/privacy.
2. Нормативная основа
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми требованиями законодательства Российской Федерации. Правовым основанием обработки в зависимости от ситуации являются исполнение договора, предоставление запрошенных пользователем функций Сервиса, требования закона или согласие пользователя, когда оно необходимо. Условия оказания услуг связи определяются соответствующим договором с обслуживающей организацией.
3. Какие данные могут обрабатываться
В зависимости от используемых функций Сервиса могут обрабатываться:
- Учётные данные: номер телефона, сведения о входах и выходах, идентификаторы сессий, технические сведения, необходимые для проверки права доступа. Пароль используется для проверки входа. Для сохранённого входа на iPhone применяется долговременный ключ, который хранится в защищённом хранилище iOS Keychain; на сервере хранится его контрольное значение (хэш).
- Сведения абонентского счёта: статус номера, тариф, баланс, начисления и списания, остатки пакетов минут, интернета и SMS, история финансовых операций, сведения об использовании услуг и детализация, предоставляемые учётной системой.
- Сведения об устройстве и уведомлениях: модель iPhone, версия iOS и приложения, технический токен Apple Push Notification service (APNs), даты регистрации и активности устройства, сведения о направлении и открытии уведомлений.
- Технические сведения: IP-адрес, дата и время запросов, сведения о сессии, cookie веб-кабинета, журналы обращений и ошибок в объёме, необходимом для работы и защиты Сервиса.
- Сведения при пополнении: выбранная сумма и, при необходимости, адрес электронной почты для получения чека. Данные банковской карты вводятся непосредственно на защищённой стороне платёжного сервиса, а не в форме Сервиса.
- Обращения в поддержку: информация, которую пользователь самостоятельно направляет по электронной почте или через выбранный канал связи.
4. Цели обработки
Данные используются для идентификации и авторизации абонента, предоставления доступа к сведениям о тарифе и счёте, формирования истории и детализации, организации пополнения баланса, восстановления доступа, отправки сервисных push-уведомлений, обработки обращений, предотвращения неправомерного доступа, диагностики ошибок, обеспечения работоспособности Сервиса и исполнения обязательств, установленных законом.
5. Порядок обработки и сроки хранения
Обработка может включать получение, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, обезличивание, блокирование и удаление данных в пределах указанных целей.
Ключ сохранённого входа в мобильное приложение рассчитан на срок до 180 дней со дня выдачи, если доступ не прекращён раньше, в том числе после выхода или восстановления пароля. Обычные веб-сеансы имеют собственные сроки действия. Эти сроки относятся к авторизации, а не к хранению всех сведений абонента.
Сведения о предоставленных услугах связи и платежах могут храниться в учётных системах в течение сроков, определяемых договором и законодательством. Записи о регистрации устройств, доставке уведомлений, обращениях и технических событиях хранятся в течение времени, необходимого для соответствующей функции, защиты Сервиса и исполнения законных обязанностей. По истечении применимого срока либо при прекращении законного основания данные удаляются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется по закону.
6. Передача данных третьим лицам
Для работы Сервиса могут использоваться:
- Tarifer — учётная и биллинговая система для получения данных об абоненте и услугах связи;
- платёжный сервис YooMoney — для проведения выбранного пользователем пополнения и обработки платежа на стороне платёжного провайдера;
- Apple Push Notification service (APNs) — для доставки разрешённых пользователем уведомлений на iPhone;
- сервис доставки SMS — для передачи кодов восстановления доступа в случаях, когда используется этот способ;
- внешние каналы поддержки, например WhatsApp, Telegram или MAX, — только когда пользователь сам выбирает соответствующий канал для обращения.
Доступ к данным предоставляется в объёме, необходимом для выполнения соответствующей операции и на применимом правовом основании. Условия обработки данных указанными сервисами также регулируются их документами. Работа зарубежных платформ, в частности Apple, может сопровождаться передачей технических сведений на инфраструктуру за пределами России; применимые требования законодательства о такой передаче подлежат соблюдению оператором.
7. Cookie, сохранённый вход и уведомления
Веб-личный кабинет использует cookie и технические идентификаторы сеанса для авторизации и защиты аккаунта. Мобильное приложение может хранить ключ входа в iOS Keychain, а также временно сохранять ранее загруженные сведения о балансе, тарифе и остатках на устройстве, чтобы показывать их до обновления.
Push-уведомления работают при разрешении пользователя, которое можно изменить в настройках iPhone. Уведомления могут содержать служебные напоминания, например о необходимости пополнить счёт. Отключить уведомления можно в настройках iOS; для прекращения доступа к кабинету пользователь также может выйти из учётной записи или обратиться в поддержку.
8. Меры по защите данных
Для передачи сведений используется защищённое соединение HTTPS. Предусмотрены контроль доступа, ограничение попыток авторизации, раздельное хранение ключей, технические журналы событий и другие организационные и программные меры защиты. При этом ни одна информационная система не может гарантировать абсолютную защиту от всех возможных угроз.
9. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать согласие там, где обработка осуществляется на основании согласия, а также обратиться с жалобой в уполномоченный орган или суд.
Для обращений по вопросам персональных данных, в том числе для запроса удаления данных или прекращения использования личного кабинета, напишите на 777mob@mail.ru с темой «Персональные данные» либо направьте письменное обращение по указанному выше адресу. Для защиты сведений абонента оператор может запросить подтверждение полномочий заявителя. Данные, подлежащие обязательному хранению по закону, могут не удаляться до окончания установленного срока.
10. Изменения политики
Политика может обновляться при изменении функций Сервиса, способов обработки или требований законодательства. Актуальная редакция и дата её вступления в силу публикуются по адресу https://info.sim64.ru/privacy.
Последнее обновление: 19 октября 2026 года.